Création de site internet : 8 questions à se poser avant de se lancer

Un site internet n’est pas une plaquette en ligne. C’est votre commercial le plus disponible : il présente votre entreprise jour et nuit, rassure vos prospects et, s’il est bien conçu, génère des demandes de contact. À l’inverse, un site lent, mal affiché sur mobile ou introuvable sur Google fait fuir les clients avant même qu’ils vous connaissent.

Avant de demander des devis, prenez le temps de répondre à ces huit questions. Elles vous feront gagner du temps, de l’argent, et vous permettront de comparer les propositions sur des bases claires.

1. À quoi doit servir votre site ?

C’est la question la plus importante, et la plus souvent oubliée. Votre site doit-il :

• présenter votre activité et inspirer confiance ?
• générer des demandes de devis ou des prises de rendez-vous ?
• vendre en ligne ?
• recruter, informer vos clients, mettre en avant vos réalisations ?

Un objectif clair permet de concevoir les bonnes pages, les bons boutons, les bons parcours. Et de mesurer ensuite si le site remplit son rôle.

2. Qui sont vos visiteurs ?

Un particulier qui cherche un artisan près de chez lui, un acheteur professionnel qui compare des fournisseurs, un touriste qui prépare ses vacances : ils n’ont ni les mêmes attentes, ni le même vocabulaire, ni le même appareil. Plus de la moitié des visites se font aujourd’hui sur smartphone : votre site doit être pensé pour le mobile dès le départ, pas adapté après coup.

3. Site vitrine, e-commerce ou plateforme sur mesure ?

• Le site vitrine présente votre entreprise, vos services et vos réalisations. C’est la solution adaptée à la majorité des PME, artisans, professions libérales et commerces.
• Le site e-commerce permet de vendre en ligne, avec paiement sécurisé, gestion des commandes et des stocks.
• La plateforme sur mesure répond à des besoins spécifiques : espace client, configurateur, réservation, outil métier. Pour Parfum & Projet, nous avons par exemple développé un configurateur de flacon.

4. Création ou refonte ?

Si vous avez déjà un site, faites le point : qu’est-ce qui fonctionne ? Quelles pages attirent du trafic ? Une refonte ne doit jamais faire perdre le référencement acquis. Cela implique de conserver les adresses des pages qui fonctionnent ou de mettre en place des redirections, une étape technique souvent négligée et pourtant décisive.

5. Qui fournit les contenus ?

Textes, photos, vidéos, logos : les contenus sont la matière première du site, et la principale cause de retard des projets. Posez-vous la question dès le départ :

• avez-vous des photos professionnelles de votre activité, de votre équipe, de vos réalisations ?
• qui rédige les textes, et avec quels mots-clés ?
• votre identité visuelle est-elle à jour ?

Une agence comme la nôtre peut prendre en charge la rédaction, la direction artistique des photos et la création graphique, mais il faut le prévoir dans le projet. Sur l’Hôtel San Pedro, le shooting photo réalisé pour le site a ensuite servi à tous les supports marketing.

6. Votre site sera-t-il trouvé sur Google ?

Un beau site invisible ne sert à rien. Le référencement se prépare dès la conception : structure des pages, titres, textes, vitesse de chargement, compatibilité mobile, données structurées. Pour une entreprise locale, il faut aussi travailler la présence sur Google Maps (fiche Google Business Profile) et les pages liées à votre zone d’intervention.

Pour aller plus loin, lisez notre article sur le référencement local.

7. Pourrez-vous le modifier vous-même ?

Changer un horaire, ajouter une réalisation, publier une actualité : ces mises à jour doivent pouvoir se faire sans appeler votre agence à chaque fois. Vérifiez que l’outil d’administration est simple, que vous serez formé, et que vous resterez propriétaire de votre site, de votre nom de domaine et de vos contenus.

8. Quel budget prévoir, et pour quoi ?

Le coût d’un site dépend du nombre de pages, des fonctionnalités, du niveau de personnalisation du design et des contenus à produire. Méfiez-vous des comparaisons trop rapides : un devis bas peut cacher un modèle tout fait, des textes absents ou un référencement inexistant. Demandez toujours ce qui est inclus : design sur mesure, rédaction, optimisation SEO, formation, maintenance, hébergement.

Pensez aussi aux coûts récurrents : nom de domaine, hébergement, abonnements éventuels, maintenance et évolutions.

Notre méthode en résumé

Chez L’Encre Noire, chaque création de site suit les mêmes étapes : audit et analyse de la concurrence, arborescence et parcours, maquettes, design sur mesure, développement, tests sur tous les écrans, formation, puis suivi après la mise en ligne. Nos engagements : un site rapide, responsive, sécurisé (HTTPS), accessible et pensé pour le référencement.

Vous préparez la création ou la refonte de votre site ? Découvrez nos solutions web, parcourez nos réalisations ou parlons de votre projet : nos études et devis sont gratuits.